Quando falamos em marketing de comunidade, não há nada de novo.
Trata-se apenas do marketing de nicho que algumas empresas acabam focalizando para a sua diferenciação ou mesmo sobrevivência. Em tempos de forte crise nós veremos cada vez mais essa estratégia.
A novidade é quando você transforma a sua comunidade em algo vivo e ativo com a ajuda da web 2.
Basta segmentar e "alimentar" a comunidade.
Uma comunidade online forte possibilita a empresa novos negócios, audiência fixa para promoções e campanhas e também economia em pesquisa.
A Nestle do Brasil iria fazer uma pesquisa sobre a possibilidade do Deditos. Encontrou no orkut uma comunidade de 500.000 pessoas pedindo a volta do biscoito.
